Privacyverklaring LEF Makelaars | 2026

1. Wie zijn wij?

LEF Makelaars, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Utrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Deze verklaring geldt voor bezoekers van onze website, prospects, leads, opdrachtgevers, kopers, verkopers en andere relaties.

Website: www.lefmakelaars.nl | Telefoon: +31 (0)30 410 0108 | E-mail en contact voor privacyvragen: info@lefmakelaars.nl.

Aanvullende informatie over de verwerking van persoonsgegevens binnen de NVM-dienstverlening vind je in de Privacyverklaring van de NVM en wordt periodiek bijgewerkt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het contact en de dienstverlening verwerken wij onder meer:

• Voor- en achternaam, geslacht, geboortedatum en geboorteplaats.
• Adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en bankrekeningnummer.
• Informatie die je zelf verstrekt via formulieren, correspondentie, telefonisch contact of een websiteprofiel.
• Gegevens over websiteactiviteiten en, voor zover toegestaan, surfgedrag voor analyse en advertenties.
• Contacthistorie, woningvoorkeuren, aanvragen, bezichtigingen en gegevens die nodig zijn voor verkoop, aankoop, taxaties of relatiebeheer.

Wij verwerken alleen gegevens die relevant zijn voor de betreffende doeleinden.

3. Kinderen en gevoelige gegevens

Onze website en dienstverlening zijn niet gericht op het verzamelen van gegevens van bezoekers jonger dan 16 jaar zonder vereiste toestemming van een ouder of voogd. Denk je dat wij dergelijke gegevens onterecht hebben verzameld? Mail dan naar info@lefmakelaars.nl. Wij beoordelen het verzoek en verwijderen gegevens waar dat vereist is.

4. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor het uitvoeren van opdrachten en overeenkomsten, contact over onze dienstverlening, betalingen, informatie over diensten en producten, opvolging van aanvragen, relatiebeheer en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Daarnaast kunnen wij gegevens gebruiken voor nieuwsbrieven en andere commerciële communicatie voor zover dit wettelijk is toegestaan, en voor websiteanalyse en gepersonaliseerde advertenties voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat, waaronder waar nodig toestemming.

De toepasselijke AVG-grondslag verschilt per verwerking: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, toestemming of gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld zorgvuldig relatiebeheer en continuïteit van dienstverlening). Bij gerechtvaardigd belang wegen wij de belangen en rechten van betrokkenen af.

5. Relatiebeheer en personeelswisselingen

Contactgegevens, relevante contacthistorie en informatie over lopende aanvragen van prospects, leads, opdrachtgevers en overige relaties worden binnen LEF Makelaars beheerd. Bij personeelswisselingen kunnen deze gegevens intern aan opvolgende medewerkers worden overgedragen voor continuïteit van dienstverlening en relatiebeheer.

Wanneer een medewerker uit dienst treedt, kan LEF Makelaars aan die medewerker een beperkte lijst met noodzakelijke relatiegegevens verstrekken om duidelijk te maken op welke contacten een rechtsgeldig overeengekomen relatiebeding betrekking heeft. Deze verstrekking vindt uitsluitend plaats voor zover noodzakelijk, op basis van een passende AVG-grondslag en met inachtneming van de belangen van betrokkenen.

Een dergelijke lijst mag niet voor eigen of andermans commerciële doeleinden worden gebruikt. Het benaderen van betrokken relaties is verboden voor zover het geldige relatiebeding dat verbiedt. Het verstrekken van de lijst schept geen zelfstandig relatiebeding en geeft geen toestemming voor verder gebruik.

6. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, uitvoering van overeenkomsten of wettelijke verplichtingen, of wanneer een andere geldige AVG-grondslag dit toestaat. Denk aan notarissen, taxatiepartners, IT-dienstverleners en andere betrokken dienstverleners.

Met verwerkers sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten. Voor overige verstrekkingen beoordelen wij steeds de noodzakelijkheid en toepasselijke grondslag; waar toestemming vereist is, vragen wij die vooraf.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wettelijke of beroepsmatige verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen. Als uitgangspunt geldt voor bepaalde administratieve gegevens een termijn van 7 jaar; voor taxatiedossiers kan een beroepsgebonden termijn tot 20 jaar relevant zijn. Deze termijnen gelden niet automatisch voor alle prospect- of marketinggegevens.

8. Cookies en websiteanalyse

Onze website kan functionele, analytische en trackingcookies gebruiken. Functionele cookies helpen de website goed te werken. Analytische cookies geven inzicht in gebruik; trackingcookies kunnen worden gebruikt voor gepersonaliseerde content en advertenties. Waar wettelijk vereist, vragen wij vooraf toestemming.

Je kunt cookies beheren via de cookiebanner en je browserinstellingen. Meer uitleg: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

9. Geautomatiseerde besluitvorming

LEF Makelaars neemt geen uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde besluiten die rechtsgevolgen hebben of jou anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

10. Jouw privacyrechten

Je hebt, voor zover wettelijk van toepassing, recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid en het intrekken van eerder gegeven toestemming. Je kunt een verzoek sturen naar info@lefmakelaars.nl. Wij reageren in beginsel binnen één maand.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij je identiteit op een passende manier verifiëren. Stuur niet ongevraagd een volledige kopie van je identiteitsbewijs.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Beveiliging en datalekken

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Persoonsgegevens worden beheerd in goedgekeurde zakelijke systemen en medewerkers moeten vertrouwelijk met deze gegevens omgaan.

Vermoedens van een datalek worden intern direct gemeld en beoordeeld. Heb je aanwijzingen voor misbruik of onvoldoende beveiliging, neem dan contact op via info@lefmakelaars.nl.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze of de toepasselijke regelgeving verandert. De actuele versie staat op onze website.